¿Cómo proteger mi cuenta con la autenticación multifactor (MFA)?
La autenticación multifactor (MFA) está disponible para los suscriptores de Smash. La autenticación en dos pasos no está disponible para los usuarios que inician sesión con Single Sign-On (SSO).
Smash ofrece dos métodos de autenticación en dos pasos:
- La autenticación por correo electrónico
- La autenticación mediante una aplicación móvil
El procedimiento para activar la autenticación multifactor en tu cuenta Smash será diferente según seas el administrador (root) de la cuenta o un usuario (miembro)
Activar la autenticación multifactor como root de la cuenta
Para reforzar la seguridad de tu cuenta root, puedes seguir los siguientes pasos:
- En tu cuenta, ve a la pestaña Perfil en la parte superior derecha.
- Elegir y activar uno de los dos métodos de autenticación
- Si activas el método por correo electrónico: se enviará un código a la dirección de correo asociada a tu cuenta Smash. El código es válido durante 15 minutos. Una vez introducido, la autenticación estará configurada.
- Si activas el método mediante una aplicación móvil: asegúrate de haber instalado una aplicación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Escanea el código QR que aparece en tu pantalla con la aplicación móvil.
- Si activas ambos métodos, el método de autenticación por correo electrónico será el predeterminado al iniciar sesión. Para definir el método predeterminado de tu elección, haz clic en "…" – "definir como predeterminado"
Gestionar la autenticación multifactor para los miembros de tu cuenta
- Ve a Administración - Seguridad
- Elegir el tipo de configuración que prefieras:
- Exigir la autenticación en dos pasos para los miembros y elegir uno de los dos métodos. Los miembros que no hayan activado la MFA deberán hacerlo en su próximo inicio de sesión.
- Activar uno o ambos métodos sin exigir la autenticación multifactor a todos los miembros. Solo aquellos que lo deseen la configurarán de forma voluntaria.
Activar la autenticación multifactor como miembro de la cuenta
- Si la autenticación ha sido requerida por el administrador (root) de la cuenta:
Inicia sesión y activa el método obligatorio o el de tu elección.
- Si activas el método por correo electrónico: se enviará un código a la dirección de correo asociada a tu cuenta Smash. El código es válido durante 15 minutos. Una vez introducido, la autenticación estará configurada.
- Si activas el método mediante una aplicación móvil: asegúrate de haber instalado una aplicación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Escanea el código QR que aparece en tu pantalla con la aplicación móvil.
- Si la autenticación no ha sido exigida por el administrador:
- Ve a la pestaña Perfil en la parte superior derecha.
- Elegir y activar uno de los dos métodos de autenticación
- Si activas el método por correo electrónico: se enviará un código a la dirección de correo asociada a tu cuenta Smash. El código es válido durante 15 minutos. Una vez introducido, la autenticación estará configurada.
- Si activas el método mediante una aplicación móvil: asegúrate de haber instalado una aplicación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Escanea el código QR que aparece en tu pantalla con la aplicación móvil.
- Si activas ambos métodos, el método de autenticación por correo electrónico será el predeterminado al iniciar sesión. Para definir el método predeterminado de tu elección, haz clic en "…" – "definir como predeterminado"
Iniciar sesión en Smash utilizando la autenticación en dos pasos
Una vez que hayas configurado la autenticación en dos pasos, podrás iniciar sesión con esta capa adicional de seguridad.
- Accede a la página de inicio de sesión habitual e introduce tu correo electrónico y contraseña como siempre.
- Introduce el código de verificación, recibido por correo electrónico o a través de la aplicación móvil, según el método que hayas elegido.
- Haz click en " "
Modificar tu método de MFA
Aunque hayas elegido previamente un método de autenticación multifactor en lugar de otro, puedes cambiarlo en cualquier momento. Tu método de autenticación actual será eliminado y deberás configurar el nuevo.
Desde la pestaña "Perfil", simplemente haz clic en "…" → "eliminar" junto al método actual, luego haz clic en "activar" en el nuevo método que elijas.
¿Alguna duda sobre la MFA?
Nuestro equipo está disponible para responder a todas tus preguntas o sugerencias sobre la autenticación multifactor (MFA). No dudes en ponerte en contacto con nosotros.