¿Puedo recuperar una tranferencia expirada?
Más alla del tiempo de disponibilidad de los archivos, el enlace de la transferencia expira y los archivos se eliminan. No es posible recuperar una transferencia expirada.
¿Porqué se elimina la transferencia cuando ha caducado?
Tan pronto como haya pasado la fecha de caducidad, tus archivos son automáticamente eliminados de nuestros servidores.
La confidencialidad y el entorno, dos explicaciones a la eliminación
Cada día cuenta y sobre todo, tu seguridad y confidencialidad cuentan para nosotros. Y el planeta también. Es por eso que tus archivos se eliminan de nuestros servidores cuando el enlance ha expirado.
Si, es verdad, esta situación molesta. A veces, no sabemos porqué, el destinatario no ha podido descargar los archivos dentro del periodo de disponibilidad.
La fecha de caducidad de los archivos puede tener inconvenientes, pero hay que pensar en las ventajas:
- Al elegir no mantener tus archivos en nuestros servidores, te garantizamos total seguridad y confidencialidad. No podemos acceder ni modificarlos. ¡Ninguna persona maliciosa puede usar tus archivos!
- Tus archivos se almacenan solo por un tiempo limitado en nuestros servidores. A medida que desaparecen una vez que se alcanza este límite, reducimos la huella de carbono. ¡Y el planeta te lo agradece!
Para evitar esas sorpresas desagradables:
- Para el remitente : tiene que bien pensar en su eleccion de fecha de caducidad, adaptarla con las disponibilidades de su destinatario.
- Para el destinatario: tiene que tener cuidado, cuando recibe los archivos, a la fecha de caducidad.
Con Smash Pro, el tiempo de disponibilidad de los archivos es hasta 365 días.